グループ「キャッツ」出身のキム・ジヘが、共同購入の進行過程に関連して謝罪の立場を明らかにしました。
グループキャッツ出身のキム・ジヘは、16日に個人アカウントに「共同購入に関連してご案内します」という文章を掲載し、状況を説明しました。彼女は「共同購入の進行過程で十分に詳細に説明できず、混乱を招いた点は私の至らなさであり、心から申し訳ありません」と明らかにし、頭を下げました。
続いて、今回の共同購入の進行に関連した問題に直接立場を伝え、キム・ジヘは該当製品について「子供が生まれて最初に受けたプレゼント」と説明し、共同購入を行うようになった背景を明らかにしました。そして「あの時に感じた感動を一緒に分かち合いたくて、何とか良い価格で紹介しようと共同購入の成立だけに集中してしまったようです」と付け加えました。ただし、準備過程で多くの部分が不十分だったと認めました。
今回の論争は、共同購入の運営過程で発生した多くの問題によって表面化しました。サーバー接続エラーと需要予測の失敗による数量不足、正規品かどうかに関する案内の不十分さ、他のチャネルとの価格比較確認の不足、売り切れ後の一部注文決済進行など、運営全般で混乱が発生したものと見られます。キム・ジヘは「早い売り切れと少ない数量、そして遅い対応で不便な思いをされた皆様、申し訳ありません」と明らかにし、改めて謝罪しました。
芸能人の共同購入の進行をめぐる論争は以前から続いています。一部の事例では、製品の宣伝方法や情報提供の不足が指摘され、消費者混乱につながる状況が繰り返されることもありました。今回の事例も、共同購入の進行過程における管理と案内が重要であるという点を改めて浮き彫りにしたという分析が出ています。
1986年生まれで今年39歳を迎えたキム・ジヘは、2007年にグループ「キャッツ」でデビューし、2019年にグループ「パラン」出身のチェ・ソンウクと夫婦の縁を結びました。その後、結婚6年目に体外受精を通じて妊娠に成功し、昨年9月に双子を出産した後、育児と活動を並行して行っています。
