ユーチューバーのパク・ウィ氏が、KTXの降車中に起きた事故の映像を公開したことで、大きな議論の渦中に立たされています。この一件をきっかけに、2か月前の映像にも再び注目が集まり、ネット上では批判が殺到する事態となっています。
先月21日、パク・ウィ氏は自身のチャンネルを通じて、14日にKTXから車椅子で降りようとした際、床に転倒する事故に遭ったと明かしました。スロープを通過していた車椅子の後輪が、車椅子を固定していた社会服務要員の足に引っかかって起きた事故であり、直後に謝罪を受けたものの、一歩間違えば大けがにつながりかねない状況だったため、感情を抑えるのは容易ではなかったと説明しています。パク・ウィ氏は当時のCCTV映像を公開し、「あまりにも腹立たしく、その瞬間は怒りを抑えられなかった」と当時の心境を吐露しました。
今回の騒動をきっかけに、今年6月にパク・ウィ氏が個人アカウントに投稿した映像も再び注目を浴びています。「下半身まひの人がKTXに乗る方法！？人生は甘い蜜だ」というキャプションとともに公開されたその映像には、「あなたが知らない、車椅子でKTXに乗る方法」「同行者やスタッフの助けがあればさらに快適」といったテロップが添えられていました。これに対しネットユーザーからは、「あれだけ多くの人の助けを受けておきながら。感謝してもしきれない立場なのに、これを見て鳥肌が立った」「社会服務要員に怒っている部分が動画から抜けている。そこも公開すべきだ」「これだけ手厚いサポートを受けているのに…」といった厳しいコメントが寄せられました。
パク・ウィ氏側は、特定の勤務者をターゲットにして公開したわけではなく、車椅子利用中に起こり得る安全上の問題を広く伝え、障がい者の移動環境の改善につなげたかったと説明しています。一方で、一部のネットユーザーからは、失敗の瞬間がCCTV映像のまま公開されたことで、勤務者個人への非難が拡散しかねないと懸念する声も上がっています。相手がその場ですでに謝罪していたという事実もあり、情報の公開のあり方をめぐって意見が真っ二つに分かれています。
議論が過熱する中、パク・ウィ氏は映像公開の翌日である22日、チャンネルのコミュニティ掲示板に立場を表明する文書を掲載。「今回の映像により多くの皆様にご失望を与え、申し訳ございません」と頭を下げました。自身をサポートしていた勤務者が丁寧に謝罪してくれた瞬間に思いを致すことができていなかったと振り返り、「より良くサポートしようと尽力してくれた過程でのミスを、否定的にしか捉えられなかった」と非を認めました。その上で、伝え方が未熟であり考えが足りなかったと反省し、協力してくれた人々に対しても改めて謝罪の言葉を述べました。
公共交通機関を利用するすべての人が安心して移動できる環境づくりは、現代社会において非常に重要なテーマです。今回の出来事を教訓に、車椅子利用者への理解と支援の輪が、より深く、より優しいものへ広がっていくことを願うばかりです。パク・ウィさんの今後の活動に、引き続き注目が集まりそうです。
